Verizon Dominicana elige a Techquest para administrar activos que componen su infraestructura; Subsidiaria de Verizon optimiza utilización de infraestructura de telecomunicaciones y alcanza importantes eficacias operativas

Editores de Negocios / Redactores de Alta Tecnología

20 de julio de 2005 - (BUSINESS WIRE LATIN AMERICA) - Techquest International, Inc., una de las principales proveedoras de soluciones globales de administración de infraestructura que ayudan a las empresas ubicar, supervisar, administrar y optimizar el uso de activos, recursos y procesos, anunció hoy que Verizon Dominicana, subsidiaria de Verizon Corporation y la principal proveedora de servicios telefónicos inalámbricos, locales y de larga distancia en la República Dominicana, ha implementado con éxito el Sistema de Administración de Infraestructura de Telecomunicaciones de Techquest (TIMS, por sus siglas en inglés). La solución TIMS funciona como el sistema de registro de Verizon Dominicana para ubicar, supervisar y mantener todos los activos que componen la infraestructura de telecomunicaciones de la empresa, con lo cual brinda visibilidad detallada en relación a la ubicación de dichos activos, las interdependencias entre los sistemas y los elementos y componentes de apoyo.

TIMS, en funcionamiento desde agosto de 2004, brinda a Verizon Dominicana una visión unificada de una amplia gama de activos, que van desde torres, conmutadores, fibra, centros de datos, activos informáticos, equipos energéticos y activos para la obtención de información inmobiliaria basada en un lugar determinado. Los usuarios de TIMS pueden aprovechar sus capacidades para desglosar y visualizar información, a efectos de obtener rápidamente una visión de 360 grados de un activo determinado y de toda la información relacionada con él, a partir de una única vista.

"Verizon Dominicana ha logrado obtener una visión única y completa de todos los activos, tanto fijos como digitalizados, que conforman su infraestructura. La implementación de TIMS ha sido un logro importante, y realmente nos está ayudando a trabajar de manera más eficiente", dijo Benhail Acosta, gerente de administración de instalaciones, transporte e infraestructura de Verizon Dominicana.

"La solución TIMS de Techquest nos brinda una visibilidad sin precedentes respecto de nuestros equipos de capital, incluso sus tasas de utilización y niveles de capacidad. Esto nos permite optimizar los equipos que ya tenemos, y actualizarlos o reemplazarlos únicamente cuando sea necesario", dijo Nick Di Sibio, director de asistencia técnica de Verizon International. "Gracias a que confiamos en la precisión y vigencia de la información sobre nuestros activos, podemos ver cuáles son los verdaderos gastos operativos y de capital, y hacer que nuestros planes y previsiones de largo plazo sean más precisos".

El incremento en la productividad de los empleados ya ha permitido realizar importantes ahorros tangibles. En otoño de 2004, Verizon Dominicana tuvo que realizar una mudanza empresarial dentro de un límite de tiempo muy exigente. Mediante la utilización del sistema TIMS, los departamentos de operaciones con bienes inmuebles, instalaciones y redes pudieron coordinar la mudanza de manera fluida y eficiente, lo cual garantizó que los equipos pedieran cumplir con el plazo estipulado y también redujo al mínimo los momentos de inactividad de los empleados.

"Es una suerte que TIMS sea tan fácil de usar", dijo Damián Baez, director de transporte e infraestructura, operaciones con redes de Verizon Dominicana. "Nuestros empleados adoptaron rápidamente el nuevo sistema y eso realmente contribuyó a que pudiéramos cumplir con el plazo estipulado para la mudanza. TIMS también está jugando un papel fundamental al permitirnos responder más rápidamente a las condiciones externas de mercado, por ejemplo, construir nuevas torres para expandir nuestra presencia o reemplazar los equipos. Con TIMS, podemos planificar y actuar con más velocidad y precisión, para satisfacer las demandas tanto internas como externas de nuestros clientes".

Verizon Dominicana eligió a Techquest por su capacidad de brindar una solución visual y completa para administrar los inventarios y activos. Esta solución permitió sacar el máximo provecho de las actuales inversiones en informática, y todos los empleados pudieron acceder a ella, sin importar dónde se encontraban o en qué departamento desempeñaban sus funciones.

"Nos complace haber provisto a Verizon Dominicana de un sistema de administración de activos que le está brindando la visibilidad y las mediciones que necesita para optimizar sus inversiones en activos de capital y para lograr grandes mejoras en la productividad de su fuerza de trabajo", dijo Kamal Gogineni, director general de Techquest. "Estamos ansiosos por trabajar con Verizon para ampliar el sistema a sus otras sucursales".

Dado el éxito de TIMS en Verizon Dominicana, la empresa está estudiando la posibilidad de implementar TIMS en otras subsidiarias. "Techquest ha superado nuestras expectativas. Ahora tenemos una base para administrar nuestros activos utilizando las mejores prácticas, y estamos ansiosos por lograr que este éxito se repita en otras sucursales de Verizon", agregó Nich Di Sibio.

Acerca de Verizon Communications, Inc.
Con ingresos anuales que superan los 71.000 millones de dólares estadounidenses, Verizon Communications Inc. (NYSE:VZ) es una de las principales proveedoras de servicios de comunicación en el mundo. La empresa cuenta con una fuerza de trabajo diversa compuesta por 214.000 empleados distribuidos en cuatro unidades de negocios. Domestic Telecom suministra líneas de cableado fijo y otros servicios de telecomunicaciones, incluso banda ancha. Verizon Wireless opera y es propietaria de la red inalámbrica más confiable del país, la cual sirve a 45,5 millones de clientes de servicios de voz y de datos en todo Estados Unidos. Information Services opera negocios relacionados con la publicación de directorios y brinda servicios de comercio electrónico. International abarca operaciones e inversiones en líneas de cableado fijo o inalámbricas, principalmente en las Américas y Europa. Para obtener más información, visite http://www.verizon.com.

Acerca de Techquest International, Inc.
Techquest International, Inc. es una de las principales proveedoras de soluciones globales de administración de infraestructura, las cuales permiten a las empresas ubicar, supervisar, administrar y optimizar el uso de activos, recursos y procesos. Techquest ha contribuido a que algunas de las principales empresas de la lista Fortune 500 reduzcan sus gastos de capital y explotación, recuperen activos ociosos, aumenten la visibilidad de sus activos y mejoren los procesos de administración de su ciclo de vida, mediante la implementación de las mejores prácticas relacionadas con la administración de activos en sus respectivos sectores. La interfaz de identificación por radiofrecuencia (RFID, por sus siglas en inglés) de Techquest brinda la ubicación, estado, seguridad y tasas de utilización en tiempo real de los activos y recursos ubicados en todo el mundo. Fundada en 1998, Techquest International, Inc. es una empresa de propiedad privada con sede en Cupertino, California. Para obtener más información, visite http://www.tqinc.com. www.tqinc.com.

Contact:
Techquest International, Inc.
Susan O'Connor, 408-446-5373 ext. 222
susan@tqinc.com